外国寄过来的快递2个月没收到

嘉兴离婚律师 2025-05-16
针对您外国寄过来的快递2个月没收到的情况,如果快递确实丢失,您有权根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定要求赔偿。该法规定,未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。若您已对快递进行保价,则按照保价金额赔偿。请尽快联系快递公司,明确快递状态,以便进行后续索赔程序。
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若快递公司拖延处理您的快递丢失问题,您可以采取以下措施:1. 多次电话催促快递公司,要求给出明确处理时间和方案;2. 向快递公司上级管理机构或邮政管理部门进行投诉,请求介入处理;3. 若上述方式无效,您可以考虑通过法律途径,如起诉快递公司,维护自身合法权益。
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为支持您的索赔,请收集以下证据:1. 快递单号及物流信息截图,证明快递未按时送达;2. 购买商品的价值证明,如发票、订单截图等;3. 与快递公司的沟通记录,包括电话录音、短信、邮件等,证明您已积极与快递公司沟通并催促处理;4. 如有必要,可寻求专业律师或法律机构的帮助,确保您的权益得到充分保障。

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